桥头有个“小乔” 群众伸出大拇指为她点赞

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  在社旗县桥头镇,有一名警务辅助人员,因为工作细致耐心,经常为老百姓做好事,被当地人亲切的称为“小乔”。

  “小乔”真名叫乔珂,十年前参加辅警考试时,经过层层选拔,以优异的成绩成为社旗县公安局一名警务辅助人员。自上岗以来,一直坚守在基层工作,她始终牢记自己的使命,始终保持着蓬勃的朝气、昂扬的锐气和旺盛的斗志,想人民之所想,急人民之所急,用“一颗真心,十分热情、百分耐心,千分细致”的工作作风,以踏石留痕、抓铁留印的敬业精神,高效的工作效率得到了各级领导的高度认可,多次荣获市、县表彰。

  爱岗敬业是她的目标

  2009年,刚参加工作的乔珂服从组织安排,前往桥头派出所从事户籍辅助工作。桥头镇是社旗西部重镇,地处交通要道,与方城、南阳接壤,流动人口居多,治安形势复杂。面对工作量大、任务重、人手少的实际,作为一名警务辅助人员,她从没有懈怠、苦恼过,从没有降低工作要求和标准,始终保持旺盛的斗志和良好的精神状态。

  为了尽快进入角色,乔珂白天虚心向同志请教,晚上刻苦钻研业务知识。随着时间推移,身份证照相、报表整理、数据统计、一标三实信息录入等各项公安工作做的有声有色,多次得到领导的肯定和表扬。

  作为所内为数不多的女性警务人员,乔珂并没有受到优待,除了本职工作,还要参与巡逻和蹲守。对于工作她从不推卸,不管多晚,都会马上赶到。在侦办案件中有女性嫌疑人时,乔珂更是发挥女辅警的特殊作用,始终坚守岗位,直至审查完结。

  群众满意是动力源泉

  桥头镇是一个人口超过六万余人的人口大镇,户籍业务量大的时候,连续工作十几个小时的情况时常发生。乔珂在日常工作中,做到嘴勤、手勤、腿勤,积极主动向人民群众提供优质服务,一切为了群众办成事、办好事。

  辖区群众聋哑人刘某,由于常年在外打工,导致户口漏登。2014年春节,乔珂抓住刘某回家过年的有利时机,放弃休息时间,先后三次前往刘某家中,通过写字沟通的方式,顺利帮刘某补录了户口。办好后,不能用言语表达的刘某激动一直给乔珂比大拇指。十年来,乔珂用一件件小事积累成辖区群众的一份大爱,成了群众的贴心人,前来办理业务的群众都亲切的叫她“小乔”。

  服务群众一直在路上

  长期的户籍窗口接待工作,虽然繁杂,但她凭着对职业的执着,对职业的忠于职守、公平正义,对群众要办的各种事项,不管多忙,她都热情相助。

  2016年8月份的时候,乔珂在辖区走访偶然得知,群众侯某已经60多岁,因长期生病且无人照料,一直没有户口本和二代身份证。得知消息后,乔珂主动上门为侯某办理户籍和二代身份证,并利用休息时间为其送去,当这位老奶奶接过身份证时,感动得流下了热泪,连声道谢。

  一个不起眼的岗位,却扮演着重要的角色。一个简简单单同志,却凭一腔热血,夜以继日工作在一线基层。一份微薄的收入,却撑起了一个家庭。有人说,他们是公安队伍中的“假警察”,但他们却和警察一样的爱岗敬业,勤勤恳恳,为民服务。在家人眼里,他们不是在上班路上就是在加班途中,但工资卡里的钱却从未加过;在百姓眼里,他们没有执法证,缺乏执法权,但他们却以一名人民警察的标准严格要求自己,默默奉献,谱写“警”彩人生。

[ 责编:王宏泽 ]

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